Cựu nhân viên SpaceX tiết lộ bí quyết “vượt lên áp lực”

Tỷ phú sáng tạo nhất thế giới Elon Musk. Ảnh: Nicholson/Reuters. Ông là người tự tin và say mê công việc đến mức làm việc 100 giờ một tuần mà vẫn cảm thấy không bao giờ được thỏa mãn. Vậy tại sao nhiều người vẫn muốn làm việc cho Elon Musk? "Xoàn được tạo ra dưới áp lực và Elon Musk là một ‘viên xuất Kim cương’ hoàn hảo được tôi luyện qua những sức ép", Dolly Singh, cựu giám đốc đảm trách tuyển chọn nhân tài cho SpaceX nói với Business Insider. Singh làm việc cho Elon Musk hơn 5 năm và mới đây đã chuyển sang làm giám đốc tuyển nhân tài cho Oculus VR. Cuối tháng 11 năm ngoái, Singh đã đăng một bài viết trên tảng cá nhân chủ nghĩa giảng giải lý do “vì sao thích làm việc với Elon Musk?" trong đó cô có nhắc đến sự kiện xảy ra với SpaceX vào ngày 2/8/2008 (sau 8 tháng Singh nhập SpaceX), khi chuyến bay thử nghiệm của tên lửa Falcon 1 thất bại vì biến mất vào không gian. Cô viết: dù rằng thời điểm đó đã quan cách đây khá lâu nhưng cô vẫn nhớ rất rõ những lời Elon Musk nói trong giây lát ông bước ra trước tất tật mọi người để nhìn thẳng vào thất bại và giải quyết các vấn đề của công ty: Chúng ta biết rằng thất bại này là điều khó có thể hài lòng nhưng thực tiễn khoa học tên lửa không hề dễ dàng và đã có rất nhiều công ty, thậm chí các quốc gia thất bại ngay trong lần bay thí nghiệm trước hết. Vì vậy, xét ở góc độ hăng hái chúng ta cũng đã thành công ngày hôm nay. Elon (trong sự khôn ngoan vô biên của ông) đã chuẩn bị sẵn tâm lý cho khả năng xấu nhất có thể xảy ra. Hơn thế nữa, ông còn cung cấp cho SpaceX một nguồn lực tài chính dồi dào hơn để cầm cố cho ra mắt thế hệ Falcon 2 thành công, thậm chí có thể thực hiện chí ít 5 chuyến bay nếu cần thiết. Điều quan trọng là sau khi thất bại chúng ta phải tự mình đứng lên, tự “phủi bụi” vày chúng ta còn có rất nhiều việc phải làm. "Về phần tôi, tôi sẽ không bao giờ bỏ cuộc và nếu chúng ta đoàn kết, chúng ta sẽ thành công”, Musk nói. “Tôi nghĩ rằng hồ hết chúng tôi đã đi theo Elon Musk trong những thời điểm tệ nhất. Và đó là cách ứng xử ấn tượng nhất của một nhà lãnh đạo mà tôi đã từng chứng kiến”, Singh viết. Trong phút chốc mà mọi người đang khôn xiết thất vọng những lời nói đó đã giúp mọi người quyết tâm tiến về phía trước thay vì nhìn lại thất bại trong quá khứ. Sự đổi thay này xảy ra đối với sờ soạng 300 người chỉ trong vòng không quá 5 giây. “Tôi đã ước rằng có một đoạn băng video ghi lại chốc lát hàng trăm người đã được 'hồi sinh' trong 5 giây ấy. Đó là một sự thay đổi mạnh mẽ đến chẳng Diệt gián thể tin nổi”. Đội SpaceX tràn đầy sinh lực đã ngay tức khắc trở lại làm việc và tìm ra chuẩn xác những lỗi đã xảy ra với Falcon 1 trong một đôi ngày, Singh viết. Chỉ sau bảy tuần, một hoả tiễn Falcon1 hoàn chỉnh mới đã sẵn sàng. Nó đã phóng thành công vào ngày 28/9/2008, đánh dấu mốc lần trước tiên một tên lửa tư nhân được phóng thành công vào quỹ đạo Trái đất. Trái ngược với Singh, một kỹ sư từng làm việc tại SpaceX trong hơn 5 năm lại có một bài viết đưa ra những đánh giá khác về Elon Musk. Người này viết: Nếu bạn muốn có một gia đình, một nơi để miêu tả gu hoặc thấy bất kỳ góc cạnh nào khác thì SpaceX không phải là nơi dành cho bạn và Elon Musk sẽ không tiếc đưa ra một lời chỉ trích. Có thể nhiều người sẽ hoàn toàn không thích làm việc với Elon Musk. Bởi trong một cuộc họp những lời chỉ trích của Musk có thể khiến cho họ có cảm giác của một kẻ thất bại. Đây có thể là môi trường làm việc hà khắc và đề nghị nhiều sáng tạo nhất thế giới. Nhiều người cho rằng Elon Musk là một người thiếu thực tại khi ông thường đặt ra đề nghị công việc khá cao, ví dụ như một nhiệm vụ đáng ra phải mất một năm để thực hiện thì Musk muốn nó được thực hành trong một tuần. Kỹ sư này tiếp tục bằng cách nói rằng lãnh đạo Musk là "một bậc thầy chuyên quở quang và khó chịu khi nhân viên không hiểu được ý muốn của mình". Trong khi đó, Singh cho rằng bản tính của việc Elon Musk đưa ra nhiều đề nghị hà khắc với nhân viên là để kích thích sự sáng tạo của họ. Cô dấn rằng Musk thường tạo cho một số viên chức cảm giác của kẻ thất bại, nhưng kết quả của việc đó là một số viên chức bị đè Diệt côn trùng bẹp bởi sức ép, trong khi phần đông những người khác dùng nó như là động lực để làm việc tốt hơn. Phần lớn mọi người đều biết rằng khi nhập vào đội của Elon Musk, cuộc sống của họ sẽ trở nên khó khăn hơn nhiều, nhưng "SpaceX là như là một lực lượng đặc biệt, chúng tôi đưa vào nhiệm vụ của mình những điều mà người khác nghĩ rằng chẳng thể làm được”, Singh nói. Elon Musk thực ra không phải là một người hoang tưởng và cố tình hạ thấp giá trị của viên chức. Thay vào đó, "các cuộc thương thuyết động lực" đó là một chiến thuật có chủ ý. Ông luôn luôn đưa ra những lời chỉ trích liên quan đến công việc, nhưng không bao giờ chuyển hướng sang chuyện riêng tây của nhân viên, ngay cả khi ông nhận được những phản hồi không mấy tích cực, Singh nói. Theo Singh, Elon Musk chừng như thích đặt viên chức của mình vào những khó khăn để họ có thể cảm thấy như họ đang "nhìn chằm chằm xuống vực thẳm" và cần phải tìm cách để bản thân không rơi xuống vực cũng như vượt qua những giới hạn của bản thân mà trước đây họ chưa từng dám thử. Đối với những người không đủ can đảm, điều này có thể trở nên quá hà khắc và dẫn đến kiệt lực. Nhưng cuối cùng khi vượt qua thử thách và nhận được lời khen của Elon Musk, đó cũng chính là lúc nhân kiệt của bạn được công nhận và được kỳ vọng nhiều hơn, Singh nói từ chính kinh nghiệm của bản thân. Cô xem việc được Elon Musk khen và nhấn khả năng làm việc của cô là "một trong những danh hiệu lớn nhất của thế cục", Singh nói. Từng giữ chức phận giám đốc đảm đang tuyển nhân sự (nói đúng hơn là hào kiệt) của SpaceX, Singh cho biết: "Chúng tôi đã rất chân thực với những người có ý định thi tuyển vào làm việc ở SpaceX ngay từ đầu, rằng: bạn đang chọn lọc một con đường chông gai và chúng tôi chờ mong bạn sẽ trân trọng, tự hào và đánh giá cao thời cơ này". Theo Businessinsider